Política de Privacidad

 

Última actualización: 13 de abril de 2023

 

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

 

Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

 

Interpretación y Definiciones

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Interpretación

 

Las palabras cuya inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

 

Definiciones

 

A los efectos de esta Política de Privacidad:

• "Cuenta" significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.

• "Entidad" significa una entidad que controla, es controlada por o está bajo el control común con una parte, donde "control" significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participación patrimonial u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad administrativa.

• "La Empresa", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo se refiere a Relanto Global Private Limited, 147/K, 12th Main, 3rd Block, Koramangala, Bangalore - 560034.

• "Cookies" son pequeños archivos que se colocan en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contiene detalles de su historial de navegación en ese sitio web, entre sus muchos usos.

• "Karnataka" se refiere a: Karnataka, India

• "Dispositivo" significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.

Datos Personales son cualquier información que se relaciona con una persona identificada o identificable.

• "Sitio web" se refiere al sitio web.

• "Proveedor de servicios" significa cualquier persona natural o jurídica que procesa los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas o individuos de terceros empleados por la Empresa para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Empresa, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Empresa en el análisis de cómo se utiliza el Servicio.

• "Datos de uso" se refiere a datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la infraestructura del Servicio en sí (por ejemplo, la duración de una visita a la página).

• "Relanto" se refiere a Relanto, accesible desde www.relanto.ai

• "Usuario" significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual esa persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Recopilación y Uso de Sus Datos Personales

 

Tipos de Datos Recopilados

 

Datos Personales

 

Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos solicitarle que nos proporcione cierta información personal identificable que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo. La información personal identificable puede incluir, entre otras cosas:

• Dirección de correo electrónico

• Nombre y apellido

• Número de teléfono

• Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad

Datos de Uso

 

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

 

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la fecha y hora de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

 

Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluido, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, su identificación única de dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.

 

Tecnologías de Rastreo y Cookies

 

Utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

• Cookies o Cookies de navegador. Una cookie es un pequeño archivo colocado en su Dispositivo. Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o le indique cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro Servicio puede usar cookies.

• Balizas web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs claros, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar a los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser "persistentes" o "de sesión". Las cookies persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando está desconectado, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web. Obtenga más información sobre las cookies en el artículo del sitio web sobre políticas de privacidad.

Utilizamos tanto cookies de sesión como persistentes para los fines establecidos a continuación:

 

Cookies necesarias / esenciales

 

Tipo: Cookies de sesión

 

Administrado por: Nosotros

 

Propósito: Estas cookies son esenciales para proporcionarle servicios disponibles a través del Sitio web y permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y evitar el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que ha solicitado, y solo usamos estas cookies para proporcionarle esos servicios.

 

Cookies de aceptación de la política

 

Tipo: Cookies persistentes

 

Administrado por: Nosotros

 

Propósito: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio web.

 

Cookies de funcionalidad

 

Tipo: Cookies persistentes

 

Administrado por: Nosotros

 

Propósito: Estas cookies nos permiten recordar las elecciones que hace cuando utiliza el Sitio web, como recordar sus detalles de inicio de sesión o preferencias de idioma. El propósito de estas cookies es brindarle una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que use el Sitio web.

 

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de Privacidad.

 

Uso de Sus Datos Personales

 

La Empresa puede utilizar Datos Personales para los siguientes fines:

• Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido el monitoreo del uso de nuestro Servicio.

• Para gestionar su cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporciona pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio disponibles para usted como usuario registrado.

• Para el cumplimiento de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que ha adquirido o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.

• Para ponerse en contacto con usted: para comunicarse con usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de aplicaciones móviles sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.

• Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha adquirido o preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

• Para gestionar sus solicitudes: para atender y gestionar sus solicitudes hacia nosotros.

• Para transferencias comerciales: podemos utilizar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por otra empresa.

• Para otros fines: podemos utilizar su información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios: podemos compartir su información personal con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, y para ponerse en contacto con usted.

• En transferencias comerciales: podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por otra empresa.

• Con afiliados: podemos compartir su información con nuestras afiliadas, en cuyo caso requeriremos que esas afiliadas respeten esta Política de Privacidad. Las afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlamos o que están bajo nuestro control común.

• Con socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.

• Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa en las áreas públicas con otros usuarios, esa información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente.

• Con su consentimiento: podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Conservación de Sus Datos Personales

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La Empresa retendrá sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.

 

La Empresa también retendrá Datos de Uso con fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.

 

Transferencia de Sus Datos Personales

 

Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido por su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

 

La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y ninguna transferencia de sus Datos Personales tendrá lugar a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

 

Eliminar Sus Datos Personales

 

Usted tiene el derecho de eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los Datos Personales que hemos recopilado sobre usted.

 

Nuestro Servicio puede brindarle la capacidad de eliminar cierta información sobre usted desde dentro del Servicio.

 

Puede actualizar, enmendar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta, si la tiene, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite gestionar su información personal. También puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier información personal que nos haya proporcionado.

 

Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que necesitemos retener cierta información cuando tengamos una obligación legal o base legal para hacerlo.

 

Divulgación de Sus Datos Personales

 

Transacciones Comerciales

​

Si la Empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos. Proporcionaremos aviso antes de que sus Datos Personales sean transferidos y estén sujetos a una Política de Privacidad diferente.

 

Cumplimiento de la Ley

 

En ciertas circunstancias, la Empresa puede estar obligada a divulgar sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

 

Otros Requisitos Legales

 

La Empresa puede divulgar sus Datos Personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal.

• Proteger y defender los derechos o propiedades de la Empresa.

• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio.

• Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.

• Proteger contra la responsabilidad legal.

Seguridad de Sus Datos Personales

 

La seguridad de sus Datos Personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

 

Privacidad de los Niños

 

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de personas menores de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de niños menores de 13 años sin la verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

En el caso de que necesitemos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiera el consentimiento de un padre, es posible que necesitemos el consentimiento de sus padres antes de recopilar y utilizar esa información.

 

Enlaces a Otros Sitios Web

 

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, se le dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control sobre y no asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o servicios de terceros.

 

Cambios en Esta Política de Privacidad

 

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

 

Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la fecha "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

 

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para ver si hay cambios. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

 

Contáctenos

 

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros:

 

Visitando esta página en nuestro sitio web: https://www.relanto.ai/about