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Recent Case Study

Transforming Customer Support with R-CaseAssist: Scalable Automation Through AI

August 19, 2025

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Technology & Communications
Digital Transformation

Impulsar las operaciones globales y la satisfacción del usuario para clientes líderes de alta tecnología con soluciones avanzadas de soporte y eficiencia

Un cliente líder en alta tecnología buscaba una aplicación de pronóstico avanzada que permitiera a los vendedores gestionar su cartera de oportunidades e integrar datos financieros. La app debía ofrecer actualizaciones en tiempo real sobre reservas y canalizaciones, asegurando una visión precisa y eficiente para la toma de decisiones.
December 13, 2024
Healthcare & Life-sciences
Digital Transformation

Maximizar el seguimiento en tiempo real y agilizar el reporting para una compañía farmacéutica líder

Una importante compañía farmacéutica enfrentó desafíos en sus servicios de diagnóstico debido a problemas de visibilidad y comunicación. Buscaron un socio para desarrollar una aplicación web llamada “NightWatch” para abordar estos problemas y mejorar la eficiencia de su servicio.
December 13, 2024
Financial Services
Enterprise Business Planning

Relanto transforma la previsión de pagos y la eficiencia operativa para la mayor empresa Fintech que maneja pagos y pagos

Un líder mundial en procesamiento de pagos en línea enfrentó desafíos con pronósticos, administración de presupuestos y asignación de capital. Ellos buscaron soluciones innovadoras para optimizar los procesos y mejorar los resultados financieros.
December 13, 2024
Technology & Communications
AI Center of Excellence

Transforming Customer Experience with AI-Driven Querying at Scale

A global technology provider struggled with slow, manual data access, limited SQL skills among business users, and overdependence on technical teams, impacting decision-making and scalability.
August 1, 2025
Lo que hemos logrado

Casos de estudio

Estudio de caso: Transformación digital

Revolucionando la Administración de Documentos para Especialista en Colaboración en Equipo, Logrando una Tasa de Contención del 55%

Una empresa de alta tecnología especializada en software de colaboración en equipo tuvo problemas con la administración y recuperación de documentos debido a un etiquetado y categorización inadecuados. Buscaron una solución para mejorar la administración de documentos y optimizar la recuperación de la información.
Estudio de caso: Transformación digital

Incrementando la eficiencia: Lograr un 80% de automatización de pruebas para una cooperativa de ahorro y crédito federal

Una cooperativa federal enfrentó desafíos como aplicaciones que no cumplían con WCAG, procesos intensivos en datos, entradas de prueba propensas a errores y fallas frecuentes que afectaban las implementaciones. Buscaban una solución centrada en usabilidad, integridad de datos, seguridad y accesibilidad.
Caso práctico: EBP

Transmutar la Administración de Incentivos para Avanzar el Performance de Ventas para el Líder Global de TI Empresarial

Una compañía de tecnología global enfrentaba problemas con los procesos manuales y los silos de datos. Buscaron una solución para mejorar la colaboración en equipo, integrar sistemas de datos y mejorar los flujos de trabajo de Administración de Compensación de Incentivos (ICM).
Caso práctico: EBP

Maximizar la administración de datos y la eficiencia de los contratos para una empresa líder en biotecnología

El cliente biotecnológico más grande del mundo enfrentó desafíos de administración de datos y performance que dificultaron el manejo de contratos. Ellos buscaron una solución avanzada para mejorar la administración de datos, optimizar la extracción y aumentar la eficiencia operacional.
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