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Transforming Customer Support with R-CaseAssist: Scalable Automation Through AI

August 19, 2025

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Technology & Communications
Digital Transformation

Impulsar las operaciones globales y la satisfacción del usuario para clientes líderes de alta tecnología con soluciones avanzadas de soporte y eficiencia

Un cliente líder en alta tecnología buscaba una aplicación de pronóstico avanzada que permitiera a los vendedores gestionar su cartera de oportunidades e integrar datos financieros. La app debía ofrecer actualizaciones en tiempo real sobre reservas y canalizaciones, asegurando una visión precisa y eficiente para la toma de decisiones.
December 13, 2024
Healthcare & Life-sciences
Digital Transformation

Maximizar el seguimiento en tiempo real y agilizar el reporting para una compañía farmacéutica líder

Una importante compañía farmacéutica enfrentó desafíos en sus servicios de diagnóstico debido a problemas de visibilidad y comunicación. Buscaron un socio para desarrollar una aplicación web llamada “NightWatch” para abordar estos problemas y mejorar la eficiencia de su servicio.
December 13, 2024
Financial Services
Enterprise Business Planning

Relanto transforma la previsión de pagos y la eficiencia operativa para la mayor empresa Fintech que maneja pagos y pagos

Un líder mundial en procesamiento de pagos en línea enfrentó desafíos con pronósticos, administración de presupuestos y asignación de capital. Ellos buscaron soluciones innovadoras para optimizar los procesos y mejorar los resultados financieros.
December 13, 2024
Technology & Communications
AI Center of Excellence

Transforming Customer Experience with AI-Driven Querying at Scale

A global technology provider struggled with slow, manual data access, limited SQL skills among business users, and overdependence on technical teams, impacting decision-making and scalability.
August 1, 2025
Lo que hemos logrado

Casos de estudio

Caso práctico: Datos, IA y automatización

Relanto logra una reducción del 87.5% en el downtime y una mejor integración de datos para una empresa de alta tecnología

Un cliente de alta tecnología enfrentó tiempos de parada de 48 horas durante la planificación del negocio, lo que interrumpió la planificación de ventas y la toma de decisiones. Buscaron eliminar estos retrasos para mejorar la eficiencia y garantizar el acceso oportuno a la información crucial del negocio.
Caso práctico: Datos, IA y automatización

Redefinición de la administración de datos para una institución financiera líder: visión del cliente de 360 grados, 40% de detección de riesgos mejorada

Un banco internacional líder tuvo problemas con el procesamiento y análisis de datos rentables debido a la falta de un repositorio centralizado. Esto impidió el análisis avanzado y el reporting preciso. Buscaron una solución integral para centralizar los datos, permitir análisis avanzados y mejorar la eficiencia de la administración de datos.
Case Study: AI CoE

Faster, Smarter, Simpler: Revolutionizing Budget Visibility with Generative AI

Case Study: AI CoE

Enabling Accurate, Scalable Data Capture for a Global Enterprise’s Marketing Function

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