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Transforming Customer Support with R-CaseAssist: Scalable Automation Through AI

August 19, 2025

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Technology & Communications
Digital Transformation

Impulsar las operaciones globales y la satisfacción del usuario para clientes líderes de alta tecnología con soluciones avanzadas de soporte y eficiencia

Un cliente líder en alta tecnología buscaba una aplicación de pronóstico avanzada que permitiera a los vendedores gestionar su cartera de oportunidades e integrar datos financieros. La app debía ofrecer actualizaciones en tiempo real sobre reservas y canalizaciones, asegurando una visión precisa y eficiente para la toma de decisiones.
December 13, 2024
Healthcare & Life-sciences
Digital Transformation

Maximizar el seguimiento en tiempo real y agilizar el reporting para una compañía farmacéutica líder

Una importante compañía farmacéutica enfrentó desafíos en sus servicios de diagnóstico debido a problemas de visibilidad y comunicación. Buscaron un socio para desarrollar una aplicación web llamada “NightWatch” para abordar estos problemas y mejorar la eficiencia de su servicio.
December 13, 2024
Financial Services
Enterprise Business Planning

Relanto transforma la previsión de pagos y la eficiencia operativa para la mayor empresa Fintech que maneja pagos y pagos

Un líder mundial en procesamiento de pagos en línea enfrentó desafíos con pronósticos, administración de presupuestos y asignación de capital. Ellos buscaron soluciones innovadoras para optimizar los procesos y mejorar los resultados financieros.
December 13, 2024
Technology & Communications
AI Center of Excellence

Transforming Customer Experience with AI-Driven Querying at Scale

A global technology provider struggled with slow, manual data access, limited SQL skills among business users, and overdependence on technical teams, impacting decision-making and scalability.
August 1, 2025
Lo que hemos logrado

Casos de estudio

Caso práctico: Datos, IA y automatización

Unifying Retail Data: How a Centralized Platform Transformed Reporting and Decision-Making

A large retail chain with over 100 outlets faced fragmented data sources, manual reporting inefficiencies, and lack of a unified view of business KPIs, leading to high turnaround times and poor decision-making.
Caso práctico: Datos, IA y automatización

Impulsar las operaciones financieras: reducción del 40% en horas de trabajo, eficiencia escalable para una institución financiera global

Un banco canadiense líder enfrentó altos costos de procesamiento de datos y tuvo dificultades para analizar conjuntos de datos masivos debido a la falta de una plataforma centralizada. Ellos buscaron soluciones para optimizar los flujos de trabajo y mejorar las capacidades avanzadas de análisis.
Caso práctico: Datos, IA y automatización

Relanto mejora la calidad de los datos y el reporting de KPI en tiempo real para una empresa líder de alta tecnología con herramientas avanzadas de BI

Un cliente líder en alta tecnología enfrentó problemas con la calidad y puntualidad de KPI en su BI y largos tiempos de respuesta por dependencia de TI. Buscaban un socio estratégico para transformar su BI mediante una sólida canalización de datos y una única fuente de verdad (SSOT) para agilizar informes y mejorar la precisión.
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