Como uno de los mayores proveedores de hardware de redes de Estados Unidos, la compañía necesitaba mejorar la velocidad operativa, la agilidad y la atención al cliente. Para seguir siendo competitivos y satisfacer las demandas del mercado, tenían como objetivo optimizar los procesos, adoptar prácticas flexibles y priorizar la satisfacción del cliente.

Un cliente líder en alta tecnología enfrentó problemas con la calidad y puntualidad de KPI en su BI y largos tiempos de respuesta por dependencia de TI. Buscaban un socio estratégico para transformar su BI mediante una sólida canalización de datos y una única fuente de verdad (SSOT) para agilizar informes y mejorar la precisión.

Un cliente líder mundial de alta tecnología buscó una experiencia de Salesforce centrada en la renovación para sus vendedores. Su objetivo era una solución fácil de usar, productiva y eficiente que proporcionara información procesable para administrar las canalizaciones, aumentar los ingresos recurrentes y mejorar la colaboración.