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Transforming Customer Support with R-CaseAssist: Scalable Automation Through AI

August 19, 2025

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Technology & Communications
AI Center of Excellence

Advancing Accuracy and Scalability through Smart Data Capture

August 19, 2025
Technology & Communications
AI Center of Excellence

AI-Powered Conversational Analytics and RAG Transform Global Partner Performance

August 19, 2025
Technology & Communications
Digital Transformation

Mejora de la estabilidad y la eficiencia: se logró una automatización del 98% en Smoke Suite para clientes líderes de alta tecnología

Un cliente líder de alta tecnología tuvo problemas para escalar Salesforce y automatizar los procesos de control de calidad, lo que resultó en fugas de defectos. Ellos buscaron un asociado de negocios para automatizar las pruebas, desarrollar un marco sólido y mejorar la precisión, la eficiencia y el performance operacional.
December 13, 2024
Technology & Communications
Data Engineering and Analytics
Digital Transformation

Revolucionando la Administración de Documentos para Especialista en Colaboración en Equipo, Logrando una Tasa de Contención del 55%

Una empresa de alta tecnología especializada en software de colaboración en equipo tuvo problemas con la administración y recuperación de documentos debido a un etiquetado y categorización inadecuados. Buscaron una solución para mejorar la administración de documentos y optimizar la recuperación de la información.
December 13, 2024
Lo que hemos logrado

Casos de estudio

Estudio de caso: Transformación digital

Revolucionando la Administración de Documentos para Especialista en Colaboración en Equipo, Logrando una Tasa de Contención del 55%

Una empresa de alta tecnología especializada en software de colaboración en equipo tuvo problemas con la administración y recuperación de documentos debido a un etiquetado y categorización inadecuados. Buscaron una solución para mejorar la administración de documentos y optimizar la recuperación de la información.
Estudio de caso: Transformación digital

Incrementando la eficiencia: Lograr un 80% de automatización de pruebas para una cooperativa de ahorro y crédito federal

Una cooperativa federal enfrentó desafíos como aplicaciones que no cumplían con WCAG, procesos intensivos en datos, entradas de prueba propensas a errores y fallas frecuentes que afectaban las implementaciones. Buscaban una solución centrada en usabilidad, integridad de datos, seguridad y accesibilidad.
Caso práctico: EBP

Transmutar la Administración de Incentivos para Avanzar el Performance de Ventas para el Líder Global de TI Empresarial

Una compañía de tecnología global enfrentaba problemas con los procesos manuales y los silos de datos. Buscaron una solución para mejorar la colaboración en equipo, integrar sistemas de datos y mejorar los flujos de trabajo de Administración de Compensación de Incentivos (ICM).
Caso práctico: EBP

Maximizar la administración de datos y la eficiencia de los contratos para una empresa líder en biotecnología

El cliente biotecnológico más grande del mundo enfrentó desafíos de administración de datos y performance que dificultaron el manejo de contratos. Ellos buscaron una solución avanzada para mejorar la administración de datos, optimizar la extracción y aumentar la eficiencia operacional.
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