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Transforming Customer Support with R-CaseAssist: Scalable Automation Through AI

August 19, 2025

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Technology & Communications
Data Engineering and Analytics

Automating Rebates and Accruals at Scale: A Data Engineering Breakthrough

A leading technology company struggled with automating rebate and accrual processes for VIP Annuity partners due to fragmented data, inconsistencies, and manual inefficiencies. These challenges impacted financial forecasting accuracy and partner satisfaction.
August 1, 2025
Technology & Communications
Data Engineering and Analytics

Strengthening Data Foundations: A Cloud-First Governance and Analytics Success Story

A leading Hi-Tech client faced fragmented data governance, inefficient report creation, and security vulnerabilities that hindered data accuracy, BI productivity, and timely insights. These challenges threatened decision-making and exposed the business to operational and compliance risks.
August 1, 2025
Technology & Communications
Digital Transformation

Relanto optimiza la información financiera para el proveedor líder de software, logrando una reducción del 50-60% en el tiempo de procesamiento

Un cliente de alta tecnología, experto en software de colaboración, enfrentó informes financieros lentos debido a integraciones complejas y herramientas obsoletas. Buscaban automatización para agilizar procesos, reducir el esfuerzo manual y mejorar la eficiencia, permitiendo enfocarse en tareas estratégicas.
December 13, 2024
Lo que hemos logrado

Casos de estudio

Caso práctico: Salesforce

El mayor proveedor de hardware de redes logra un 42% de velocidad de desarrollo mediante la modernización de la plataforma Salesforce

Como uno de los mayores proveedores de hardware de redes de Estados Unidos, la compañía necesitaba mejorar la velocidad operativa, la agilidad y la atención al cliente. Para seguir siendo competitivos y satisfacer las demandas del mercado, tenían como objetivo optimizar los procesos, adoptar prácticas flexibles y priorizar la satisfacción del cliente.
Caso práctico: Salesforce

Impulsar las operaciones globales y la satisfacción del usuario para clientes líderes de alta tecnología con soluciones avanzadas de soporte y eficiencia

Un cliente líder en alta tecnología buscaba una aplicación de pronóstico avanzada que permitiera a los vendedores gestionar su cartera de oportunidades e integrar datos financieros. La app debía ofrecer actualizaciones en tiempo real sobre reservas y canalizaciones, asegurando una visión precisa y eficiente para la toma de decisiones.
Case Study: AI CoE

Renovación de las operaciones de ventas para una empresa líder en tecnología: la solución integral de Relanto

Una empresa líder en tecnología luchó por entregar información esencial de ventas con prontitud, lo que obstaculizó la toma de decisiones de su equipo de ventas. Buscaron una solución dinámica para mejorar el acceso a métricas de ventas cruciales y mejorar la eficiencia general.
Case Study: AI CoE

Relanto logra una reducción de error del 95% y un aumento de productividad de ventas 5 veces para un líder multinacional de comunicaciones digitales

Una empresa multinacional de comunicaciones digitales enfrentó errores de entrada de datos por parte de los representantes de ventas, lo que impactó en las actualizaciones de CRM y la visibilidad del liderazgo. Buscaron una solución avanzada de IA de conversación con bots para automatizar tareas y garantizar información precisa y oportuna.
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