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Transforming Customer Support with R-CaseAssist: Scalable Automation Through AI

August 19, 2025

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Technology & Communications
Data Engineering and Analytics

Redefinición de la administración de datos para una institución financiera líder: visión del cliente de 360 grados, 40% de detección de riesgos mejorada

Un banco internacional líder tuvo problemas con el procesamiento y análisis de datos rentables debido a la falta de un repositorio centralizado. Esto impidió el análisis avanzado y el reporting preciso. Buscaron una solución integral para centralizar los datos, permitir análisis avanzados y mejorar la eficiencia de la administración de datos.
December 13, 2024
Technology & Communications
AI Center of Excellence
Data Engineering and Analytics

Relanto logra una reducción de error del 95% y un aumento de productividad de ventas 5 veces para un líder multinacional de comunicaciones digitales

Una empresa multinacional de comunicaciones digitales enfrentó errores de entrada de datos por parte de los representantes de ventas, lo que impactó en las actualizaciones de CRM y la visibilidad del liderazgo. Buscaron una solución avanzada de IA de conversación con bots para automatizar tareas y garantizar información precisa y oportuna.
December 13, 2024
Financial Services
Revenue & Sales

Impulsar las operaciones financieras: reducción del 40% en horas de trabajo, eficiencia escalable para una institución financiera global

Un banco canadiense líder enfrentó altos costos de procesamiento de datos y tuvo dificultades para analizar conjuntos de datos masivos debido a la falta de una plataforma centralizada. Ellos buscaron soluciones para optimizar los flujos de trabajo y mejorar las capacidades avanzadas de análisis.
December 13, 2024
Financial Services
AI Center of Excellence

Faster, Smarter, Simpler: Revolutionizing Budget Visibility with Generative AI

August 7, 2025
Lo que hemos logrado

Casos de estudio

Caso práctico: EBP

Relanto transforma la previsión de pagos y la eficiencia operativa para la mayor empresa Fintech que maneja pagos y pagos

Un líder mundial en procesamiento de pagos en línea enfrentó desafíos con pronósticos, administración de presupuestos y asignación de capital. Ellos buscaron soluciones innovadoras para optimizar los procesos y mejorar los resultados financieros.
Estudio de caso: Transformación digital

Maximizar el seguimiento en tiempo real y agilizar el reporting para una compañía farmacéutica líder

Una importante compañía farmacéutica enfrentó desafíos en sus servicios de diagnóstico debido a problemas de visibilidad y comunicación. Buscaron un socio para desarrollar una aplicación web llamada “NightWatch” para abordar estos problemas y mejorar la eficiencia de su servicio.
Estudio de caso: Transformación digital

Mejora de la estabilidad y la eficiencia: se logró una automatización del 98% en Smoke Suite para clientes líderes de alta tecnología

Un cliente líder de alta tecnología tuvo problemas para escalar Salesforce y automatizar los procesos de control de calidad, lo que resultó en fugas de defectos. Ellos buscaron un asociado de negocios para automatizar las pruebas, desarrollar un marco sólido y mejorar la precisión, la eficiencia y el performance operacional.
Estudio de caso: Transformación digital

Relanto optimiza la información financiera para el proveedor líder de software, logrando una reducción del 50-60% en el tiempo de procesamiento

Un cliente de alta tecnología, experto en software de colaboración, enfrentó informes financieros lentos debido a integraciones complejas y herramientas obsoletas. Buscaban automatización para agilizar procesos, reducir el esfuerzo manual y mejorar la eficiencia, permitiendo enfocarse en tareas estratégicas.
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