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Transforming Customer Support with R-CaseAssist: Scalable Automation Through AI

August 19, 2025

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Technology & Communications
Digital Transformation

Impulsar las operaciones globales y la satisfacción del usuario para clientes líderes de alta tecnología con soluciones avanzadas de soporte y eficiencia

Un cliente líder en alta tecnología buscaba una aplicación de pronóstico avanzada que permitiera a los vendedores gestionar su cartera de oportunidades e integrar datos financieros. La app debía ofrecer actualizaciones en tiempo real sobre reservas y canalizaciones, asegurando una visión precisa y eficiente para la toma de decisiones.
December 13, 2024
Healthcare & Life-sciences
Digital Transformation

Maximizar el seguimiento en tiempo real y agilizar el reporting para una compañía farmacéutica líder

Una importante compañía farmacéutica enfrentó desafíos en sus servicios de diagnóstico debido a problemas de visibilidad y comunicación. Buscaron un socio para desarrollar una aplicación web llamada “NightWatch” para abordar estos problemas y mejorar la eficiencia de su servicio.
December 13, 2024
Financial Services
Enterprise Business Planning

Relanto transforma la previsión de pagos y la eficiencia operativa para la mayor empresa Fintech que maneja pagos y pagos

Un líder mundial en procesamiento de pagos en línea enfrentó desafíos con pronósticos, administración de presupuestos y asignación de capital. Ellos buscaron soluciones innovadoras para optimizar los procesos y mejorar los resultados financieros.
December 13, 2024
Technology & Communications
AI Center of Excellence

Transforming Customer Experience with AI-Driven Querying at Scale

A global technology provider struggled with slow, manual data access, limited SQL skills among business users, and overdependence on technical teams, impacting decision-making and scalability.
August 1, 2025
Lo que hemos logrado

Casos de estudio

Case Study: AI CoE

Transforming Customer Support with R-CaseAssist: Scalable Automation Through AI

Caso práctico: Salesforce

Transformación de ventas: Relanto impulsa los canales de renovación y los informes para software de alta tecnología y cliente de tecnología

Un cliente líder mundial de alta tecnología buscó una experiencia de Salesforce centrada en la renovación para sus vendedores. Su objetivo era una solución fácil de usar, productiva y eficiente que proporcionara información procesable para administrar las canalizaciones, aumentar los ingresos recurrentes y mejorar la colaboración.
Case Study: AI CoE

Advancing Accuracy and Scalability through Smart Data Capture

Case Study: AI CoE

AI-Powered Conversational Analytics and RAG Transform Global Partner Performance

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